RESERVATION / CONTACT ARRIVAL

 

入荷予定アイテムは、ご予約、入荷ご連絡を承っております。


■ 入荷ご連絡につきまして

当店ではブランド発売前に気になるブランドやピンポイントで入荷状況を知りたい商品が

あるお客様に対して「入荷連絡」を承っております。

 

「入荷連絡」とはご希望頂いたお客様に対して

ブランド発売前に”発売日”や”発売アイテム詳細”"販売価格”など事前に直接お客様にお知らせするシステムです。

ご希望のアイテムが入荷致しましたら、店頭出し/E-STORE掲載前に入荷をしたということを事前にお知らせをいたします。

 

「入荷連絡」を希望することによって、気になっていた商品を忘れずにチェックすることが可能です。

 

またこちらはブランド発売前のご連絡のみとなっておりますので

「ご予約」とは違ったものになりますので予めご了承下さい。

「ご予約完売」の場合もございますので予めご了承ください。

 

 

■ ご予約につきまして

当店での「ご予約」は「入荷連絡」よりも気になっている商品を更に確実にキープ出来るシステムです。

 

発売前より確実に欲しい商品がある方にはこちらをお勧めしております。

「ご予約」では販売予定商品の販売予定価格20%の金額または販売予定価格の全額

(お客様のご希望に沿う)をお内金としてお支払い頂いております。

(現金/クレジットカードどちらでもお支払い可能です)

 

販売予定商品が実際に入荷した時点でスタッフからお客様にご連絡をさせて頂きます。

 

引き取りの際には残額をお支払い頂きます。

 

万が一、ご予約商品がブランド側の都合で生産されなかった場合は予約金の20%または全額

頂いております場合は全額は全額返金させて頂きます。

 

(その場合は銀行振込にて返金対応となります)

 

尚、お客様のご都合でご予約商品をキャンセルをご希望の場合は

恐れ入りますがお内金(販売予定価格の20%)の返金は出来かねますので予めご了承下さい。

 

 

■ 商品の入荷連絡/ご予約システムの留意点

 

「入荷連絡」「ご予約」制度のご理解頂き、皆様にご利用頂けますと幸いです。

何か不明点等ございましたら、お気軽に下記の電話番号かメールアドレスまでお問い合わせ下さいませ。

TEL 024-935-5260

MAIL info@nepnep.com

 

 

■ ご予約をご検討のお客様へお願いがございます。


お客様のご都合による、ご予約後のキャンセルは承っておりません。

ご予約後のカラー変更/サイズ変更不可とさせて頂きます。

ご購入が前提でのご予約となります。

ご変更が予想される場合は、入荷のご連絡をお勧め致します。

御予約から、入荷ご連絡へご変更される場合はこのメールをお送りした1日以内とさせて頂きます。

 

■ ご予約のお品は、原則7日間以内の配送/お引き渡しをお願いしております。


お引き渡しのお日日が遅くなる場合は必ず御一報下さいますようお願い致します。

7日間以上のお取り置きの場合、内金/前金を頂く場合もございます。

何卒ご了承くださいませ。

 

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Please visit our Instagram and E-store.

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
佐川急便の配送/送料に関して詳しくは こちらのページ よりご確認下さい。

ご購入アイテムの形状により、紙袋または段ボールでの発送となります。


簡易包装等、ご希望がございます場合は可能な限りお応えいたします。備考欄へご記載ください。



納品書がご不要な場合は備考欄へ記載ください。



1度の発送につき¥15.000(税抜き)以上のお買いもの分の発送で送料無料となります。


SALE品の場合送料無料対象外とさせて頂いております。


E-STOREのシステム上、現在ご覧頂いているページ及び自動配信メールでは、 ¥15.000(税抜)以上送料無料の記載となっておりますが、在庫確保のメールの際に改めて送料を記載致します。


但し、SALE品の場合、1度の発送につき¥40.000(税抜き)以上は送料無料となります。


SALE品ではない¥15.000(税抜き)以上のお買い物とご一緒の発送でも送料は無料となります。

EMS、international parcel
We can ship overseas.
Shipping method / EMS、international parcel.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

Please contact us by e-mail.
info@nepnep.com

返品について

不良品
商品の品質には万全な注意を払い出荷しておりますが、万が一ご注文して頂いた商品とは違う商品が届いた場合や発送中の破損、不良品が届いた場合には、その際の送料は当店で負担させて頂きます。
商品到着後 " 3日以内 " にご連絡下さいませ。

なお、Used/VintageITEMはいかなる場合もご返品不可とさせて頂きます。
返品期限
お客様都合での返品、交換については一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
また以下のような場合につきましても返品、交換はお受けすることができません。

■お客様がご使用になられた商品
■お客様による破損、汚損が生じた商品
■納品書、タグなど付属品を紛失した場合

商品に欠陥がある場合のご返品は、商品到着後 " 3日以内 " とさせていただきます。
お品物がお手元に届きましたら速やかにご確認頂けますようお願い致します。

なお、Used/VintageITEMはいかなる場合もご返品不可とさせて頂きます。

詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。

お支払い方法について

オンラインクレジットカード決済
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。

ご利用回数に応じて、決済手数料はお客様ご負担となります。

ご注文ページにてカード情報をご入力後、3Dセキュアページに移行致します。

カード会社の取り決めにより移行しない場合もあります。その場合はご注文ページにてカード決済が完了いたします。

3Dセキュア2.0とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。

ご使用のカード会社にてご自身が決めたIDやパスワード等の認証ページに移行致します。

万が一、IDパスワードがお分かりではない場合、”店頭クレジット決済” をご選択下さい。

在庫を確認後、追ってSquare決済(オンラインでのクレジット決済)のページを作成しご案内を致します。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込み
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。
お振込手数料はお客様ご負担となります。
店頭クレジット決済
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。
ご利用回数に応じて決済手数料はお客様ご負担となります。
TEL , MAIL でカード情報をご提示頂き、当店から直接カード会社に決済を取る形です。